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O Half Story é um jogo de detetives semanal: um caso novo todas as segundas-feiras, uma cidade inteira para interrogar. Se algo não funciona, ou tens uma pergunta sobre a tua conta ou a tua subscrição, escreve-nos.

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Escreve para hello@half-story.com. Respondemos no prazo de dois dias úteis. Se escreves por causa de um problema, diz-nos o modelo do teu telemóvel e o que estavas a fazer quando aconteceu.

Perguntas frequentes

Comprei a Licença de Investigação mas os anúncios continuam lá.

Abre o teu Perfil, depois Licença, e toca em «Restaurar compras». A licença está ligada à tua conta da App Store ou do Google Play: inicia sessão com a mesma com que a compraste.

Como cancelo a subscrição?

As subscrições são geridas pela loja, não por nós. No iPhone: Definições → o teu nome → Subscrições. No Android: Play Store → o teu perfil → Pagamentos e subscrições. Cancelar impede a próxima renovação; a licença continua ativa até ao fim do período já pago.

Mudei de telemóvel. Onde estão os meus casos?

Inicia sessão com a mesma conta e volta tudo: casos, caderno, classificação. Se jogavas como convidado, o progresso só existe no telemóvel antigo.

O caso da semana fechou e eu não o tinha terminado.

Com uma conta, o caso continua teu no arquivo e podes terminá-lo, fora da classificação. Como convidado não pode ser reaberto.

Eliminar a conta

Podes eliminar a tua conta e os seus dados a partir da aplicação. Os passos estão numa página própria: Eliminar a tua conta Half Story